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如果短信验证码来了但没有出现浮动窗口，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查设置：确保手机的相关设置没有屏蔽或关闭了验证码的浮动窗口显示，不同手机设置可能会有所不同，可以查看手机的通知管理或权限管理，确保验证码短信能够正常显示。
2、清理缓存和重启：有时候手机的缓存可能会导致一些问题，可以尝试清理手机缓存并重启手机，然后再次尝试接收验证码。
3、检查短信应用：确保使用的是手机默认的短信应用，有些第三方应用可能会对短信进行拦截或修改，如果使用第三方应用，可以尝试切换到手机默认的短信应用。
4、检查网络：确保手机网络信号良好，网络延迟可能导致验证码无法及时显示，可以尝试切换到更稳定的网络环境，如使用Wi-Fi网络。
5、联系运营商或银行客服：如果问题仍然存在，并且涉及到重要的验证码（如银行转账等），建议直接联系运营商或相关机构客服寻求帮助，他们可能会提供进一步的解决方案或协助解决问题。
方法是一般性的建议，具体操作可能因手机品牌和操作系统而有所不同，如果问题仍然无法解决，建议咨询手机制造商或相关技术支持团队以获取更专业的帮助。